BRD – banca de cacat
In primul rand vreau sa imi cer scuze fata de cititorii blogului pentru limbajul de cartier pe care il voi folosi in acest post.
Exista in Romania o banca care porta gloriosul nume de BRD – Group Societe Generale. Aceasta banca de cacat, plina de pulifrici angajati pe cu totul alte criterii decat cele ale competentei (deoarece majoritatea sunt pustoaice de 25-30 de ani banuiesc ca au fost angajate pe motiv ca s-au futut cu sefu’ de la angajari, i-au luat pula in gura si au fost considerate niste experte), incapabili care nu sunt in stare sa isi indeplineasca sarcinile pentru care iau niste salarii mult prea mari din comisioanele si dobanzile platite de fraieri.
Concret, am avut un card la ei de prin 2001 cu o descoperire de credit de 270 RON. Din X motive neimportante in acest moment am neglijat rambursarea descoperitului pana in iulie 2006 cand am platit datoria si penalitatile bancii (ca o paranteza, in octombrie 2006 mi-au si dat o adeverinta ca nu am debite la ei pentru leasing). Ok. Eram dator, am platit. Zilele astea aflu ca eu inca figurez restantier la ei. Intreb de ce. Nu mi se poate da un raspuns. Cer extrasul de cont care demonstreaza plata debitelor. Trebuie sa astept ca este un cont inchis din 2006 (cont inchis in conditiile in care exista debite este imposibil) si trebuie obtinut de la arhiva (suntem in 2008 pentru cine nu stie cand exista sisteme informatice si toate informatiile in banca sunt in calculatoare). Intreb de ce nu s-a operat in 2006. Nu stie nimeni din banca. Am sunat in Call Center la BRD, am fost in la sucursala Dolj a BRD. Degeaba. Nimeni nu stie nimic. Data fiind datoria fusesem introdus in Biroul de Credit unde trebuia sa stau 4 ani conform normelor din momentul ultimei inregistrari (cea de achitare a debitelor). Din 2006 pana in 2010. Aflu ca nu a fost transmisa catre BC inregistrarea conform careia mi-am achitat debitele. Deci pana in 2012 (in conditiile in care ar face corectiile acum) sunt un neica nimeni si nu am posibilitatea de a lua un credit. Deci eu nu pot sa imi fac un credit ipotecar (de exemplu) si trebuie sa stau cu chirie pentru ca sunt ei niste cururi vopsite rosu cu negru. Ii intreb cine imi acopera mie pierderile. Nu stiu. Nu cred ca stiu ceva in afara de a se fute cu sefu’. Singurele mele cerinte sunt: extras de cont, sters ca debitor intern acum, remediere problema in BC cu data rambursarii. Este grele. Este vina mea ca nu am operat in calculator cele necesare?!
Aceasta banca de cacat (BRD pentru cine a uitat) mi-a futut 2 ani din viata. Doi ani in care o sa dau pe chiriei inca 5-6.000 de euro minim. Doi ani in care preturile la imobiliare vor creste si mai mult.
Bai astia de la BRD, coaiele pamantului: sa va fut in gura! BRD – istilor, imi bag pula in voi si in neamul vostru.
Sfatul meu pentru toti cei care vor sa aiba de-a face cu bancile: evitati BRD. O sa va manance zilele.
Tara de cacat, sistem bancar de cacat!
Din x motive neimportante ti-ai neglijat descoperitul de cont timp de 5 ani de zile? Si mai ai pretentia sa nu te bage in biroul de credit ca si rau platnic? Sau unde e nemultumirea?
Unde ai vazut ca mi-am neglijat descoperitul 5 ani? De 5 ani aveam cardul. Dar asa se intampla cand citesti printre randuri. Mi-am neglijat descoperitul 2 ani (2004-2006), iar pentru asta l-am achitat triplu. L-am achitat acum 2 ani (2006), iar ei nu au inregistrat operatiunea pana acum. Trebuie sau nu sa fiu nemultumit?
“Concret, am avut un card la ei de prin 2001 cu o descoperire de credit de 270 RON. Din X motive neimportante in acest moment am neglijat rambursarea descoperitului pana in iulie 2006″.
Eu nu am mai vazut si alte randuri PRINTRE astea, unde sa sa fi scris tu ceva de 2004. Te rog sa ma scuzi daca le-am ratat.
Eu vroiam doar sa subliniez ca datoria restanta iti apartine si trebuie sa ti-o asumi. Ai achitat-o, cu penalitati si cu tot, atunci problema din punctul tau de vedere e incheiata. Partea cu greseala bancii e, pe cat de usturatoare, pe atat de frecventa. Hartiile se “uita pe drum” , nimeni nu stie ce colega lucra atunci cand ai facut tu cererea etc etc.
Insa eu stiu asa: daca in 2006 s-a inregistrat datoria ta, te-au introdus in biroul de credit pe timp de 4 ani, deci pana in 2010, INDIFERENT ca tu iti platesti datoria intre timp sau nu. Acolo ramai 4 ani. Deci daca tu in 2008 ti-ai achitat-o, nu are nicio influenta asupra celor 4 ani in care trebuie sa ramai acolo.Nu te scoate nimeni, si nici nu modifica perioada in vreun fel.Pur si simplu pana in 2010 vei aparea cu o datorie din 2006, achitata in 2008. Deci nu exista niciun motiv sa ramai pana in 2012. Asta daca ti-am inteles eu corect problema. Faptul ca unii colegii de la ghisee sunt niste incompententi…asta nu contest.
Multa bafta!
Nu am spus nimic de 2004, dar nu am spus nici ca datoria era din 2001. Era undeva intre.
In biroul de credit se ramane 4 ani de la ULTIMA inregistrare. Deci este o mica mare diferenta daca ultima inregistrare este in 2006 sau in 2008. Nu neg datoria, este a mea. Dar contest eroarea lor: am platit de 2 ani, dar asta nu se vede. Practic puteam sa neglijez pana ACUM sa platesc si eram in acceasi situatie. Sa platesc pentru ce am gacut eu, nu pentru ce fac altii. Dar atata timp cat se angajeaza cu studii liceale in banca …
Sper sa reusesc sa fac ceva si sa se termine ok.
Numai bine!
Alex incearca sa te duci la cei mai sefii cei mari in audienta. Cu scandal rezolvi sigur. Dar trebuie sa te duci la varf, nu te pierde in amanunte cu cei mici din banca. Ameninta si cu Protectia Consumatorului si o sa rezolvi.
Bafta
@ Razvan: am fost sa discut cu unul din directori. Suplimentar am facut o reclamatie la ANPC. Se pare ca aceasta cale functioneaza. Mi s-a promis ca pana la finalul saptamanii se va remedia situatia. Am sa revin cu informatii calde.
alex…..
Da.
Catre,
IN ATENTIA D-NEI DIRECTOR DANA CRACIUNICA,
Stimata doamna,
Subsemnatul,A. E,contractor de credit nr.4__,referitor la NOTIFICAREA R-AR 11__7/13.10.2008,tin sa aduc urmatoarele precizari:
Am acest credit de peste 3 ani,este vorba de un credit de nevoi personale.Am achitat luna de luna rata,fara a avea intarzieri decat de max 5 zile,functie de cum am avut disponibilitati financiare.
Creditul l-am facut pentru o problema familiala stringenta,nicidecum pt. vreo distractie.
Luna trecuta am avut un necaz pe care,la vederea NOTIFICARII am vrut initial sa vi-l ‘urez’ si dvs. sau mai precis,semnatarei susnumitei notificari,dar nefiind crestineste,il impartasesc numai eu.Pe scurt,numai de rata dvs. nu-mi mai ardea.
Fara sa fiu instiintat telephonic sau prin alte mijloace amiabile despre intarzierea la plata,primesc o adresa numita ‘notificare’ in care sunt amenintat cu:executare silita,inscriere ca persona non grata in baza de date si alte amenitari ‘contractuale’.
Sunt unul din clientii pentru care,prin prisma seriozitatii dovedite,nu trebuia sa manifestati o atare lipsa de respect.
Niciodata nu am platit rata datotita fricii sau spectrului ‘executarii silite’(nici nu este vorba de un credit ipotecar sau ceva similar acestuia),ci pt. ca sunt un om corect,de cuvant.
Astazi,20.10.2008,cu ocazia primirii plicului de la dvs.,am platit cei 86,5 euro(reprezentand rata restanta + cea pe luna in curs) si am sunat pt. lamuriri la d-na/d-ra Cristina Teslariu(persoana de contact inscrisa pe notificare) pt. a-mi declina nemultumirea.
Am fost ‘expediat’,datorita exclusiv tonalitatii vocii si nu vreunei greseli de exprimare cu propozitia ’nu consider civilizat acest dialog’ si mi s-a inchis telefonul.
Vreau sa va asigur ca,daca voi mai plati ratele urmatoare, o voi face numai din considerente morale(executarea silita a dvs. echivaland in fapt cu luarea boilor de la bicicleta),in viata mea nu voi mai contracta vreun credit de la dvs.si va rog sa nu mai considerati pe orice debitor al BRD un potential infractor.Ajunge ca luati si pielea de pe om.
Stima,
Prietene ai mare dreptate sa fii nemultumit . BRD este o banca care a castigat foarte mult in perioada in care iti intrau in casa ca sa te roage sa iei un credit .
Dar a castigat pentru ca numai un nucleu de tipi destepti au stiut ce sa faca si cand Cat despre toate pitipoancele de la ghiseu , consilieri de credite si alte catastrofe … sa nu mai vorbim . La nivelul relatiilor cu clientul e o jale generalizata , incompetenta totala , ceva rea vointa pentru ca functionarul este deranjat . Plus privitul de sus ( unde sunt eu si ca mai vrei si tu ) ,la ghiseu te privesc niste vagaboante cu un sictir maret inconstiente ca salariul si-l primesc din comisioanele pe care noi le platim .
Nu cred ca trebuie sa ceri BRD profesionalism ca … n-are cine dom`le !